-27%

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao (Tái Bản 2022)

Original price was: 159.000 ₫.Current price is: 116.070 ₫.

Mã hàng	8935251419252
Tên Nhà Cung Cấp	Alpha Books
Tác giả	Michael Heppell
Người Dịch	Nguyễn Khánh Huyền
NXB	Lao Động
Năm XB	2022
Trọng lượng (gr)	300
Kích Thước Bao Bì	20.5 x 13 cm
Số trang	328
Hình thức	Bìa Mềm
Sản phẩm hiển thị trong	Alpha Books Alphabooks – Sách Mới
Sản phẩm bán chạy nhất	Top 100 sản phẩm Nhân vật – Bài Học Kinh doanh bán chạy của tháng
Giá sản phẩm trên Vinabooks.vn đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như Phụ phí đóng gói, phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh,… Chính sách khuyến mãi trên Vinabooks.vn không áp dụng cho Hệ thống Vinabooks.vn trên toàn quốc

Danh mục: Sách Kinh Tế

Mô tả

“Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của chúng tôi.”

Michael Wainwright, Giám đốc điều hành Boobles

“Nếu bạn muốn thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng thì một dịch vụ chất lượng 5 sao là điểm khởi đầu cho bạn. Ngay cả khi bạn nghĩ mình đã chinh phục được khách hàng, Michael vẫn có thể giúp bạn trở nên tốt hơn nữa. Đây là một cuốn sách xuất sắc mà tất cả mọi người có thể thu hoạch được điều gì đó!”

Simon Perkins, Giám đốc Vận hành Countrywide Estate Agents

“Michael Heppell có một góc nhìn chân thật và hiệu quả trong việc hướng dẫn mọi người cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ tuyệt vời hơn. Anh ấy rõ ràng, thuyết phục và hoàn toàn đứng về phía bạn ở mỗi bước đi trên con đường đó.”

Danny Meyer, CEO Union Square Hospitality Group và tác giả của Setting the Table

Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao (Tái Bản 2022)

Sản phẩm tương tự

Đăng nhập